На светофоре в ваш автомобиль въехали сзади.
Повреждений немного: вмятина на бампере, погнут номерной знак и разбит противотуманный фонарь. Второй водитель от своей вины не отказывается. С вызовом полиции на оформление аварии уйдет полдня. Но можно уложиться в час или даже в 15 минут и не ездить потом за справками по инстанциям. Для этого достаточно оформить аварию по европротоколу.
Вкратце: как оформить европротокол
Следуйте такому плану:
- Имейте при себе форму сообщения об аварии. Выдается бесплатно в любой страховой компании.
- Убедитесь, что авария отвечает требованиям Европротокола.
- Заполните и подпишите акт о ДТП вместе со вторым ДТП.
- Подать документы в страховую компанию, где вы приобрели полис
2023 сообщение о ДТП в любом регионе России можно оформить в электронном виде. Для этого потребуются мобильные приложения и верифицированные аккаунты на портале госуслуг для всех участников аварии.
Что такое европротокол и когда он нужен
На самом деле понятия «европейский протокол» или «европротокол» нет ни в одном нормативном акте. Так называют процедуру оформления ДТП без вызова полиции.
Водители на месте самостоятельно заполняют протокол ДТП и спокойно уезжают. Подобная практика давно и успешно применяется за рубежом, отсюда и название. Поскольку оно прижилось, то и дальше будем использовать его в статье, хотя на самом деле к Европе и европейской части России эта форма не имеет никакого отношения.
Когда можно оформлять
Прежде чем оформлять документы без полиции, убедитесь, что ваша авария соответствует требованиям европротокола:
- В аварии участвовали не больше двух автомобилей.
- Место аварии – Россия. Российский полис ОСАГО за границей не действует, там действует Зеленая карта – международный полис ОСАГО.
- Повреждены только автомобили, пострадавших и пострадавших нет. Остальные имущества — личные вещи пассажиров, фонарные столбы и дорожные ограждения — не пострадали.
- Стоимость предстоящего ремонта автомобиля пострадавшей стороны не превысит 100 000 руб. Лимит страхового возмещения увеличивается до 400 000 рублей, если у водителей нет разногласий по вине или обстоятельствам
- ДТП, и они делают фотографии через приложение.
Оба водителя имеют полис ОСАГО. Если второй участник – иностранный гражданин, то должна быть Зеленая карта.
Убедитесь, что авария подходит под все пять пунктов, и приступайте к оформлению документов. Если не соответствует хотя бы один пункт — вызывайте полицию.
ЦБ РФ обязал страховые компании, работающие на страховую компанию, включить в правила страхования пункт регистрации ДТП без вызова сотрудников полиции. Если авария соответствует требованиям европейского протокола, клиент страховой компании может потребовать возмещения убытков от каско или ДСАГО. Ему не придется вызывать полицию. В этом случае размер возмещения будет в пределах, указанных в договоре страхования, лимиты выплат от ОСАГО здесь не применяются.
Выплачивать возмещение по авариям, оформленным без ГИБДД, обязаны все страховые компании с действующей лицензией на ОСАГО.
Где и как можно составить европротокол
Европейский протокол может быть составлен, если ДТП произошло на территории России. Даже если ваша машина зарегистрирована в Москве, но вы въехали на ней во Владивостоке, вы все равно можете воспользоваться ею.
Европротокол допустимо заполнять двумя способами:
- на бланке, который водитель получает при оформлении полиса;
- в электронном виде — с помощью приложения.
Бумажный бланк водитель самостоятельно передает в страховую компанию. Выплаты в таком случае ограничены 100 000 Р..
При передаче данных о дорожно-транспортных происшествиях с помощью программы страховая компания получает координаты со спутника и фотографии, которые водитель не может исправить. Оформление ДТП через программу занимает около 30 минут. Выплаты ограничены 400 000 Р, если нет расхождений, и 100 000 Р, если они есть.
С точки зрения закона европротоколы, оформленные через приложение и на бумажном бланке, равнозначны.
Что делать после аварии
Действия участников ДТП после аварии прописаны в правилах дорожного движения. Независимо от того, кто виновен в происшествии, сделайте вот что:
- Остановитесь. Выходя на дорогу, будьте осторожны, одевайте светоотражающие жилеты.
- Включите аварийную световую сигнализацию и установите сигнальный треугольник.
- Не перемещайте вещи, связанные с инцидентом.
- Узнайте, сколько участников ДТП и есть ли пострадавшие. Если их не было и участвовали всего две машины, можно составить европротокол без вызова ГИБДД. Если в ДТП участвует более двух автомобилей или пострадавшие, для пострадавших необходимо вызвать полицию и скорую помощь.
- Принять меры по сохранению следов происшествия и организовать осмотр места происшествия. Вы можете расчистить путь. При этом фиксируется положение транспортных средств относительно друг друга, следы и предметы, связанные с событием. Разрешается использовать средства фото- и видеофиксации; при оформлении ДТП через приложение можно фотографировать в нем. При съемке старайтесь зафиксировать не только самые поврежденные машины, но место аварии: таблички с номерами домов, дорожные знаки, тротуар, разметку. Когда вы снимаете видео, рассказывайте обо всем происходящем. Например, так: «Сегодня, 11 июня 2023 года, на перекрестке улиц Новой и Цветной произошло ДТП – столкновение двух автомобилей: моего синего ВАЗ-2109 и зеленой Toyota». Далее перечисляем все повреждения автомобилей.
При соблюдении этих требований страховая компания может отказать в выплате. Иногда возможны более серьезные последствия: например, оставление места ДТП карается лишением прав.
Как оформить европротокол на бумаге
Чтобы оформить ДТП по европротоколу на бумаге, водителям необходимо заполнить акт ДТП. Выдается страховыми компаниями при покупке полиса ОСАГО. Бланки сообщений также могут быть распечатаны не менее чем в двух экземплярах. Второй пригодится, если у второго участника ДТП нет формы. Шаблон можно скачать с официального сайта РСА.
Бланк заполняют шариковой ручкой, поэтому ее полезно держать в салоне автомобиля. Гелевая ручка, фломастер или карандаш не подойдут для заполнения. Надпись гелевой ручкой расплывается от любой капли воды, фломастер оставляет на бумаге слишком жирный след и тоже расплывается от воды, а карандаш легко стереть.
Бланк европротокола с образцом заполнения
Бланк европротокола с образцом заполнения
Клиент Страховой компании может скачать бланк в личном кабинете — уже с данными о своем автомобиле и полисе ОСАГО.
Если у вас и штурмана нет бумажной формы или установленного приложения, одолжите форму любому проезжающему водителю.
Как заполнить лицевую сторону бланка
Вы и другой водитель должны заполнить одну форму отчета о ДТП.
В левую колонку внесите информацию о своем автомобиле – «Транспортное средство А», а второй участник пусть заполнит графу «Транспортное средство Б».
Остальные графы пронумерованы, заполняют их так:
- «Место ДТП» — сад, улица, номер дома, возле которого произошло ДТП. Если вы находитесь на трассе и поблизости нет домов, укажите километраж трассы и объекты, расположенные поблизости. Например: «35-й километр шоссе Москва-Петухи, 100 метров от поворота на Урюпинск».
- «Дата ДТП» – дата и время с точностью до минуты.
- «Свидетели ДТП».С 1 октября 2022 г. графу можно не заполнять, компенсации не будет отказано. Но если очевидцы и готовы оставить свои данные, укажите их в этой графе.
- «Марка, модель ТС» – укажите марку и модель автомобиля или мотоцикла, VIN или номер кузова, номерной знак. Эти данные скопированы из свидетельства регистрации транспортного средства.
- «Собственник ТС» – указать данные владельца, в том числе адреса его регистрации. Паспорт не нужен, все есть у СТС.
- «Водитель ТС»- данные лица, управляющего автомобилем. Паспорт тоже не нужен, вся информация копируется с водительского удостоверения.
- «Страховщик» – укажите название страховой компании, как написано в полисе, номер полиса, срок действия.
- «Место первоначального удара» — стрелкой указана та часть автомобиля, на которую пришелся начальный удар. На этом этапе дальнейшие записи не производятся.
- «Характер и перечень повреждений»- чем конкретнее формулировка, тем лучше. Например, вместо «Забитой боковой двери» следует написать: «Двери передние левые – вмятина в нижней части размером 50х10см и глубиной 1см». Поврежденный участок удобно измерять банковской картой: ее стандартный размер 54х86 мм.
- «Замечания» – здесь водители определяют, кто виноват, а кто нет. Именно по этому пункту страховые компании ориентируются на то, кто имеет кому возместить ущерб. Водитель, считающий себя виновным, пишет: «Вину свою признаю, со схемой ДТП согласен». Потерпевший пишет: «В ДТП не виновен». Оба нуждаются в подписи.
- «Обстоятельства ДТП»- каждый водитель ставит галочки напротив пунктов, отвечающих его действиям. В нижней ячейке укажите количество галочек – чтобы никто не мог ничего добавить от себя.
- «Схема ДТП» – сделать чертежи с указанием улиц и номеров домов, дорожных знаков, дорожной разметки. Чем больше деталей на схеме, тем сложнее обжаловать вину в ДТП.
- «Подписи водителей» — каждый из участников поставил подпись и галочку, есть разногласия по поводу произошедшего. Важно: при отсутствии одной из подписей страховщик имеет право отказать в выплате.
Лицевая сторона бланка будет выглядеть одинаково для обоих участников — поэтому на некоторых бланках она заполняется под копирку.
Как заполнить оборотную сторону бланка
Обратную сторону каждый участник заполняет по-своему, она не должна быть одинаковой.
- «Транспортное средство» – здесь нужно указать галочкой, которое транспортное средство, «А» или «Б», применимо все, что будет указано ниже.
- «Обстоятельства ДТП» — каждый водитель описывает аварию так, как он ее видел. Повторяйте, указывая время и место, они не должны находиться на лицевой стороне бланка. Чувств и эмоций тоже не нужно. Опишите действия, начиная с того, что вы сделали, и до того, что произошло. Например: «Я ехал по улице, хотел перестроиться, включил поворотник, почувствовал удар направо, оказался на обочине. В результате автомобиль получил повреждение.
- «ТС находилось под управлением» — здесь нужно поставить галочку в графе «владелец» или «другое лицо, допущенное к управлению».
- «Может ли ТС передвигаться своим ходом» — ставится галочка, если да.
- «Примечания участников ДТП, в том числе разногласия (при наличии)», здесь участники могут указать какие-либо детали, отсутствующие в предыдущих графах. Например, вы можете написать, что участник имеет запись события на видеорегистраторе, данные о камерах видеонаблюдения, расположенные рядом или даже погодные условия, снижающие видимость.
Важно зачеркнуть незаполненные строчки на оборотной стороне формы: так никто не сможет в них ничего добавить.
Опишите аварию, как считаете нужным, но не экономьте на бумаге и пишите подробнее.
Если на бланке не хватает места для версии обстоятельств, прикрепите лист бумаги и опишите на нем все подробности. В верхней части листа напишите «Приложение к протоколу ДТП» и проставьте дату ДТП. В самом бланке сделать отметку: «Подробные обстоятельства ДТП в приложении».
Как оформить европротокол через приложение
Оформить электронный европротокол – это передать информацию о ДТП, участниках и убытках в единую систему обязательного страхования и подать акт о ДТП в электронном виде. Для этого в 2023 году появятся приложения «Помощник ОСАГО», «ДТП Европротокол» и «Госуслуги Авто». Они трудятся по всей территории России.
Регистрация через программу имеет важное преимущество: потерпевший может рассчитывать на выплату до 400 000 Р без вызова ГИБДД. Информация о ДТП, переданная страховщику через приложение, считается некорректированной.
Также европротокол можно оформить, даже если есть разногласия, но выплатят в таком случае не больше 100 000 Р.
Использовать мобильные приложения можно, если соблюдаются следующие условия:
- У водителей нет разногласий по поводу обстоятельств аварии. Или есть, но потерпевший уверен, что платежа в пределах 100 000 Р ему достаточно.
- Владельцами транспортных средств есть физические лица.
- Оба водителя являются авторизованными пользователями портала госуслуг. Приложение не позволит оформить электронный европротокол, если хотя бы у одного из участников ДТП нет личного кабинета на госуслугах.
Вот что нужно сделать, чтобы зафиксировать аварию через мобильное приложение:
- Установите одно из мобильных приложений. Имеет смысл двигаться вперед. Для авторизации подойдет логин и пароль от учетной записи госуслуг. Достаточно, чтобы любое из этих приложений было на смартфоне одного из водителей, но регистрация на госуслугах потребуется для обоих.
- После входа в программу следуйте пошаговым инструкциям, заполните сообщение. Приложение автоматически добавит информацию о водителе и транспортном средстве при условии, что он указал эти данные на госуслугах.
- Если нет, то вам придется заполнить его вручную. Уведомление в электронном виде заполняется одним, с одного смартфона.
- Введите данные второго участника и получите QR-код. Введите код, чтобы второй участник считал его своим смартфоном.
- Второй водитель получит электронное письмо в своем личном кабинете на госуслугах и проверит указанные вами данные.
- Введите адрес аварии. Приложение точно определит координаты.
- Нарисуйте схему аварии на листе бумаги и сделайте фото через приложение.
- Сфотографируйте положение обеих машин с четырех сторон, повреждения с нескольких ракурсов и положение машин по отношению друг к другу. Сфотографируйте место аварии с трех ракурсов и сфотографируйте каждую поврежденную часть отдельно. Мобильное приложение подскажет, как фотографировать.
- Если данные в сообщении верны и второй участник подтверждает это, нажмите кнопку «Подписать». Второй участник подписывает уведомление через личный кабинет.
- Дождитесь сообщения об успешной регистрации сообщения. Вашему происшествию будет присвоен номер, который вы позже сообщите страховой компании.
Если бланк извещения о ДТП заполнили и подписали оба водителя, можно разъезжаться.
Даже если у вас установлено приложение, не спешите выбрасывать бумажные бланки сообщений о ДТП и ручке. Может случиться так, что второй участник не состоит на учете в государственных службах. Или на месте крушения нет стабильного интернета. И здесь без бумажной формы не обойтись.
Для выплаты по европейскому протоколу отправьте заполненное сообщение в страховую компанию, где вы приобрели полис ОСАГО. Нет необходимости связываться с компанией, виновной в аварии.
Если вы составили уведомление, страховщик самостоятельно соберет его с ЕСО (единой системы обязательного страхования).
Важный совет для оформивших виновников и ДТП по европейскому протоколу: в пятидневный срок необходимо сообщить факт ДТП в свою страховую компанию. Но за невыполнение этого требования не будет ни штрафа, ни регрессного требования.
Документы в рассрочку можно подать дистанционно. При оформлении ДТП через программу они автоматически передаются в страховую компанию, а если вы заполняли бумажную версию акта о ДТП, то копию или фото можно скачать через личный кабинет на сайте страховщика или через его приложение . Оригиналы документов передаются при осмотре машины.
Размер выплат по европротоколу
Выплаты зависят от нанесенного ущерба. Максимальная сумма определяется государством. Если пострадали ДТП, каждому из них можно выплатить до 500 000 Р. Но в случае ДТП оформляется только через ГИБДД. Наибольшая сумма платежей по европейскому протоколу 2023 г. составляет 400 000 рублей.
Страховая компания проведет оценку и в соответствии с ней отправит автомобиль в ремонт или возместит ущерб. Если сумма ущерба более 400 тысяч, вы можете потребовать разницу с виновника в судебном порядке.
Запомнить
- Для небольших ДТП с двумя участниками можно не вызвать ГИБДД и оформлять все самостоятельно в рамках европротокола.
- В соответствии с европротоколом заполняется один документ – акт о ДТП в бумажной или электронной форме.
- В случае электронного европротокола, документы направляются в автоматизированную систему вместе с фотографиями повреждений и координатами места аварии.
- Документы по европротоколу необходимо подать в страховую компанию, где вы покупали полис ОСАГО.
